“墨非定律”在HSE管理中的应用(2)

　　“墨菲定律”揭示了事物发展的一个规律，即凡事都具有两面性：正面发展趋势、负面发展趋势，这两种发展趋势互相依存、互相包容，如果不进行科学有效的控制与引导，则事物的正面发展趋势将转变为负面发展趋势。这个道理与中国古代哲学所提出的“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”有异曲同工之妙，可谓殊途同归。

　　“墨菲定律”则是事前定律，它的要义是：只要有发生坏事的可能，不管可能性有多小，这个坏事肯定要发生。这既不是占星师的巫术，也不是撒旦的诅咒，而是数理统计中的一条科学规律。“墨菲定律”的公式是pn=1-(1-p)n，p为概率，n为实验的次数，可以理解为事故隐患次数，不论概率p有多小，当n越来越大时，坏事pn越来越接近1。

　　“墨菲定律”警示我们，只要存在不安全因素，如果不及时采取措施，不注意解决问题，不迅速堵塞漏洞，必然会酿成事故案件。

5 、墨菲定律的启示

　　容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以，我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些，如果真的发生不幸或者损失，就笑着应对吧，关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。

　　对待这个定律，安全管理者存在着两种截然不同的态度：一种是消极的态度，认为既然差错是不可避免的，事故迟早会发生，那么，管理者就难有作为;另一种是积极的态度，认为差错虽不可避免，事故迟早要发生的，那么安全管理者就不能有丝毫放松的思想，要时刻提高警觉，防止事故发生，保证安全。正确的思维方式是后者。根据墨菲定律可得到如下启示：

　　5.1事先周密计划。

　　设想各种可能发生的事情、情况或发展趋势(可用鱼骨图、头脑风暴法等工具，识别出可能出现的事情、情况或发展趋势)，不忽略小概率事件(注：数学上的一个概念，指如果一件事情很小可能发生，则认为几乎不可能发生，忽略不计，这一理论被用于控制图)。

　　由于小概率事件在一次实验或活动中发生的可能性很小，因此，就给人们一种错误的理解，即在一次活动中不会发生。与事实相反，正是由于这种错觉，麻痹了人们的安全意识，加大了事故发生的可能性，其结果是事故可能频繁发生。譬如，中国运载火箭每个零件的可靠度均在0.9999以上，即发生故障的可能性均在万分之一以下，可是在1996、1997两年中却频繁地出现发射失败，虽然原因是复杂的，但这不能不说明小概率事件也会常发生的客观事实。纵观无数的大小事故原因，可以得出结论：“认为小概率事件不会发生”是导致侥幸心理和麻痹大意思想的根本原因。墨菲定律正是从强调小概率事件的重要性的角度，明确指出：虽然危险事件发生的概率很小，但在一次实验(或活动)中，仍可能发生，因此，不能忽视，必须引起高度重视。

　　“墨菲定律”告诫我们小概率危险事件的存在———这就是安全的神经末梢所在。

　　抓安全就要从那些看似不起眼的小事抓起。纵观安全事故的发生，大都是因为日常看似很小的隐患积累而成，如规章执行不到位、忽视操作中细小的环节等。而这些不起眼的隐患，往往会酿成重大安全事故。

　　我们要时刻抓住安全的神经末梢，防患于未然，惟有如此，才能使事故早现端倪，消灭于萌芽阶段，从而确保安全。

　　5.2 建立预警机制

　　针对可能造成重大事故的事情建立预警机制(在品质管理方面，使用控制图不失为一个很好的方法;对于其它的事情，则可识别出重大事故发生的苗头，及时预警)