安全落实需要良好沟通(2)

那你就错了，在你和工友、其他安全员、老板交流谈话时 ，如果我们懂得倾听，比起涛涛不绝的讲述，倾听让我们可以获得很多重要的资讯信息，也许这些信息，可以让你学习到工作中需要改善进步的地方。

5.学会道歉

人这一生中，有很多时候肯定是需要道歉的，那么学会怎么道歉就是一门学问了。

你也不例外，在和工友共同工作的的时候，也会不小心就犯了或大或小的错误，为了以后更好的工作和相处，你需要道歉。

道歉肯定是需要真诚地态度。让别人知道你是真心知道自己犯的错，希望得到他的谅解！

然后当你需要陈诉事实的时候，你需要清晰完整地描述信息，告诉对方，你错在哪里。说话不要自带优越感。

道了歉，不能获得别人原谅，是件很正常的事情。因为别人有选择不原谅你的权利，所以道歉之后，对方没有原谅你，你也不要说，“我已经道歉了，你还要怎么样”这显然只会更加让对方感到不开心。

某种形式的补偿也是有必要的。可以请对方吃个便饭，喝喝茶或者咖啡，不愉快也就化解了。